Praktické otázky
Mohu zarezervovat Dům evropských dějin pro svou akci?
Dům evropských dějin nelze pronajmout k soukromým akcím. Akce pořádáme ve spolupráci s partnery, kteří se zabývají celoevropskými tématy, jako jsou moderní evropské dějiny, společná paměť a evropské dějiny ve školních osnovách, jimž se v rámci svého portfolia a výstav věnujeme i v našem muzeu. Pokud si přejete získat informace o akcích v partnerství s Domem Evropských dějin, obraťte se prosím na náš pořadatelský tým více než tři měsíce před plánovaným termínem akce. Vzhledem k velkému počtu obdržených žádostí může její zpracování trvat několik týdnů. Rádi bychom vás také upozornili na to, že přednost má vždy program Domu evropských dějin.
Jaké je telefonní číslo?
+32 2 283 1220
Jakou má Dům evropských dějin poštovní adresu?
House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.
Kolik je vstupné?
Vstup je zdarma.
Mohu někde zaparkovat jízdní kolo?
Před Domem evropských dějin bohužel není stojan ani krytý přístřešek pro kola.
Jak dlouho trvá prohlídka Domu evropských dějin?
Přibližně 90 minut.
Jsou v muzeu povoleny batohy, lahve s nápoji a potraviny?
Batohy, jídlo ani potraviny nejsou povoleny a měly by být uloženy v šatně.
Od jakého věku mohou děti navštívit Dům evropských dějin?
Návštěvu muzea doporučujeme od šesti let. Rodiče mohou nicméně považovat některé aspekty stálé expozice za vhodné až pro děti starší jedenácti let.
Jaká pravidla platí pro děti a školní skupiny během návštěvy muzea?
1. Každé dítě mladší čtrnácti let musí být v doprovodu dospělého, který za něj odpovídá po celou dobu návštěvy Domu evropských dějin.
2. Školní skupiny nebo skupiny dětí musí doprovázet nejméně jeden dospělý na:
– pět dětí mladších šesti let nebo na pět žáků mateřských škol;
– deset dětí ve věku šest až čtrnáct let;
– patnáct žáků starších čtrnácti let.
3. Dospělý doprovod musí u své skupiny zůstat po celou dobu návštěvy.
4. Dítě, které se dospělému doprovodu ztratí, přivede pracovník Domu evropských dějin na recepci, kde si jej jeho doprovod po výzvě vyzvedne.
5. Evropský parlament nenese žádnou odpovědnost za úrazy dětí, které se pohybují bez dozoru.
Smí se v muzeu fotografovat?
S výjimkou vstupních prostor a bezpečnostních zón je v muzeu povoleno pořizovat širokoúhlé snímky. Z důvodu ochrany sbírek nebo autorských práv stanovených institucí, která exponáty zapůjčila, jsou některé předměty a výkladní skříně označeny nápisem „nefotografovat“. Fotografování za použití blesku je zakázáno. Upozorňujeme, že zveřejnění snímků předmětů pro odborné účely může vyžadovat uvedení informací o autorských právech. Kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese, kde vám poskytneme více informací: historia-press@europarl.europa.eu
Vybavení
Jsou v muzeu zařízení pro přebalování dětí?
Zařízení pro přebalování dětí jsou ve vstupním prostoru v přízemním podlaží.
Je muzeum přístupné pro dětské kočárky?
Ano, vchod v přízemním podlaží je uzpůsoben pro dětské kočárky.
Jaká podpora je poskytována zdravotně postiženým návštěvníkům?
Všechna naše zařízení a všechny aktivity jsou přístupné návštěvníkům se sníženou pohyblivostí a zvláštními potřebami, včetně osob na invalidním vozíku. Pro osoby se sluchovým postižením jsou na tabletech, které jsou návštěvníkům k dispozici, poskytovány psané komentáře k filmům.
Poskytujete invalidní vozíky?
V našich prostorách jsou k zapůjčení dva invalidní vozíky. Přejete-li si vozík rezervovat, kontaktujte nás prosím pomocí příslušného formuláře. Vzhledem k velké poptávce však doporučujeme přivézt si vozík vlastní.
Po skončení návštěvy
Koho mám kontaktovat v případě ztráty věcí?
Použijte náš kontaktní formulář.
Lze zboží prodávané v muzeu zakoupit také na internetu?
Toto zboží je možné zakoupit pouze osobně při návštěvě muzea.
Mohu dostávat aktuální informace z muzea?
Aktuální informace z muzea naleznete na našich stránkách v oddíle „Zaostřeno na“ a na našem účtu na Facebooku a Twitteru.
Webové stránky a sociální média
Stránky nefungují správně a jsou na nich nefunkční odkazy. Komu to mohu oznámit?
Kontaktujte nás na této adrese: historia-webmaster@europarl.europa.eu
Jak mohu požádat o povolení filmovat v prostorách muzea?
- Obraťte se prosím s více než dvoutýdenním předstihem na komunikační tým muzea, který vám pomůže získat potřebné povolení. Filmovat mohou v určitých částech muzea sdělovací prostředky a pedagogičtí pracovníci, pokud filmování nenarušuje jiné aktivity muzea a pokud jsou splněny následující podmínky:
- Při pořizování filmových záznamů a fotografií nesmí být vyrušováni ostatní návštěvníci a není povoleno natáčet ani fotografovat jejich obličeje.
- Kvůli autorským právům a optimálním podmínkám pro uchovávání exponátů žádáme, aby byly upřednostňovány širokoúhlé snímky před záběry jednotlivých předmětů z blízka.
- Asi 15 objektů ve stálé expozici nelze fotografovat ani filmovat. Tyto objekty jsou označeny štítkem „no photo“ a jejich seznam bude poskytnut předem.
- Před natáčením je třeba vyplnit příslušný formulář k získání povolení, protože vystavené objekty jsou chráněny autorskými právy. Formulář si lze vyžádat u komunikačního týmu muzea.
- Natáčení vstupních bezpečnostních zón je zakázáno.
- Pravidla pro vybavení a filmové štáby: v některých interiérech je zakázáno používat blesk a externí nasvětlení; je zakázáno připojit se na externí zdroj energie.
- Přineste prosím jen nezbytně nutné vybavení. Muzeum nezapůjčuje dodatečné vybavení.
- Filmovou techniku je třeba přemisťovat velmi opatrně, aby nedošlo ke kontaktu s nábytkem, vitrínami nebo exponáty muzea či k poškození podlahy.
- Filmové štáby by se měly omezit jen na nepostradatelné osoby.
- Natáčení by pokud možno nemělo překročit 90 minut. Uveďte prosím předem, ve kterých prostorách si přejete natáčet.
Vzdělávání
Kde získám informace o vzdělávacích aktivitách a výukových materiálech?
Navštivte prosím zvláštní oddíl „FAQ pro pedagogy“.
Skupinové návštěvy
Proč musím dopředu rezervovat návštěvu pro skupinu deseti a více osob?
Důvodem jsou bezpečnostní předpisy. Pokud skupina nebude mít rezervaci, může se stát, že bude muset čekat, až bude v muzeu dostatek prostoru.
Obdržím písemné potvrzení skupinové rezervace?
Potvrzení bude zasláno e-mailem.
Jak dlouho trvá skupinová návštěva?
Přibližně 90 minut.
Jsou k dispozici audioprůvodci?
Při příchodu obdrží návštěvníci interaktivní tablet ve 24 jazycích, který bude sloužit jako jejich průvodce při prohlídce muzea. Tablety mají zvláštní funkce pro děti a studenty a jsou rovněž vybaveny rozšířenými zvukovými aplikacemi pro návštěvníky se sluchovým postižením. Samostatný audioprůvodce pro stálou expozici neexistuje, ale je k dispozici brožura a katalog (za poplatek).
Může si organizace zarezervovat více termínů prohlídek?
Jedna organizace si bohužel nemůže zarezervovat více termínů prohlídek v jednom týdnu. Přejete-li si rezervovat více termínů, kontaktujte nás prosím a upřesněte své požadavky.
Expozice a její obsah
Jaké jsou možnosti výzkumné práce v muzeu?
Zařízení pro výzkum bohužel zatím nemáme. Počítáme však s tím, že příležitosti pro výzkumnou práci budeme moci poskytovat díky partnerským programům a prostřednictvím seminářů.
Jak získám práva na použití fotografií v tištěných publikacích, na internetu nebo pro jiné komerční účely?
Autorská práva na většinu fotografií vlastní třetí strany. Musíte se obrátit přímo na držitele autorských práv.
Jak dlouho trvají dočasné výstavy?
Dočasné výstavy trvají přibližně jeden rok.
Stáže
Co mám udělat, pokud se chci ucházet o stáž v Domě evropských dějin?
Veškeré informace o stážích naleznete na internetových stránkách Evropského parlamentu.