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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Praktische Angelegenheiten

Wann hat das Museum geöffnet?

Montag 13.00–18.00 Uhr, Dienstag bis Freitag 9.00–18.00 Uhr, Samstag und Sonntag 10.00–18.00 Uhr

Das Museum hat an folgenden Tagen geschlossen: 1. Januar, 1. Mai, 1. November, 24., 25. und 31. Dezember.

Wo ist das Haus der europäischen Geschichte?

Unsere Adresse lautet: Rue Belliard / Belliardstraat 135, 1000 Brüssel, Belgien

Wie lautet die Postadresse des Hauses der europäischen Geschichte?

Haus der europäischen Geschichte, Europäisches Parlament, Rue Wiertz 60, 1047 Brüssel.

Wie teuer ist der Eintritt?

Der Eintritt ist frei.

Gibt es Sicherheitskontrollen?

Ja, alle Besucher müssen ihre Taschen mit einem Scanner kontrollieren lassen und einen Metalldetektor passieren. Wir empfehlen den Besuchern, Ausweise mit sich zu führen.

Wo kann ich mein Fahrrad anschließen?

Derzeit gibt es vor dem Haus der europäischen Geschichte weder Fahrradständer noch einen Fahrradunterstand.

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Nein. Es gibt kostenpflichtige Parkplätze in der Umgebung, die nächste Tiefgarage ist das Parkhaus Forte dei Marmi, Avenue du Maelbeek 61, 1040 Etterbeek. Wir empfehlen nachdrücklich, mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Museum zu fahren.

Wie lange dauert ein Besuch im Haus der europäischen Geschichte?

Ungefähr 90 Minuten.

Sind Rucksäcke, Wasserflaschen und kleine Speisen im Museum erlaubt?

Rucksäcke, Speisen und Getränke sind nicht erlaubt und sollten in Schließfächern aufbewahrt werden.

Darf im Museum fotografiert werden?

Fotografieren ist in der Ausstellung und in den Sicherheitsbereichen des Museums nicht erlaubt.

Kann das Museum für Privatveranstaltungen gemietet werden?

Dies ist derzeit nicht möglich.

In welchen Sprachen stehen die Begleitmaterialien zur Verfügung?

Bei der Ankunft im Museum erhalten die Besucher ein interaktives Tablet in 24 Sprachen, das sie mit Audio-, Text- und Videobeiträgen durch die Dauerausstellung leitet. Auf jedem Tablet können spezielle Anwendungen für Kinder konfiguriert werden. Für hörgeschädigte Besucher gibt es zudem eine erweiterte Audiosoftware. Ein Faltblatt, ein (kostenpflichtiger) Ausstellungsführer und Materialien für Familien sind ebenfalls erhältlich.

Gibt es ein Mindestalter für Kinder?

Für Kinder, die das Museum besuchen, empfehlen wir ein Mindestalter von sechs Jahren. Manche Eltern sind möglicherweise der Meinung, dass einzelne Teilbereiche der Dauerausstellung erst für Kinder ab elf Jahren geeignet sind.

Einrichtungen

Gibt es bei Ihnen Wickeltische?

Wickeltische finden Sie im Empfangsbereich beim Eingang im Erdgeschoss.

Ist das Museum mit Kinderwagen zugänglich?

Ja, Zugang erhalten Sie durch den Eingang im Erdgeschoss.

Wie wird bei Ihnen auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen eingegangen?

Alle unsere Einrichtungen und Angebote sind für Besucher mit eingeschränkter Mobilität und besonderen Bedürfnissen, Rollstuhlfahrer eingeschlossen, in vollem Umfang zugänglich. Auf den bereitgestellten Tablets können hörgeschädigte Besucher Filmuntertitel oder -inhaltsangaben abrufen.

Stellen Sie Rollstühle zur Verfügung?

Wir haben zwei Rollstühle auf dem Gelände.

Kann ich Lunchpakete für meine Kinder bestellen?

Ja, wenden Sie sich über den Link zum Kontaktformular an den Betreiber des Cafés.

Ich vertrage bestimmte Speisen nicht – wie finde ich heraus, ob mir das Essen im Café bekommt?

Informationen über die Inhaltsstoffe der Speisen erhalten sie auf der Website der Cafeteria. Für weitere Fragen verwenden Sie bitte das Kontaktformular.

Nach Ihrem Besuch

Wie kann ich das Fundbüro des Museums erreichen?

Verwenden Sie bitte unser Kontaktformular, um sich über verlorene Gegenstände zu erkundigen.

Kann ich Museumsprodukte im Internet kaufen?

Museumsprodukte können nur beim Besuch gekauft werden.

Wie kann ich mich über das Museum auf dem Laufenden halten?

Das Neueste über das Museum finden Sie in der Rubrik „Im Blickpunkt“ auf unserer Website, aber auch auf unserem Facebook- und Twitterprofil.

Website und soziale Medien

Auf der Website funktioniert etwas nicht bzw. ich habe einen defekten Link entdeckt. Wie kann ich Ihnen dies mitteilen?

Machen Sie hierzu bitte genauere Angaben in unserem Kontaktformular.

Fragen zu Bildungs- und Pädagogikaspekten

Wo finde ich Informationen über Bildungsangebote und Lernmaterialien des Hauses der europäischen Geschichte?

Rufen Sie hierzu bitte die Sonderrubrik „Häufig gestellte Fragen von Pädagogen“ auf.

Gruppenbesuche

Warum muss für Gruppen ab zehn Personen reserviert werden?

Dies ist aufgrund der Sicherheitsvorschriften erforderlich. Gruppen ab zehn Personen, die nicht reserviert haben, werden erst in das Museum eingelassen, wenn darin genug Platz ist.

Erhalte ich eine schriftliche Bestätigung meiner Gruppenreservierung?

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Wie lange dauert ein Gruppenbesuch?

Ungefähr 90 Minuten.

Sind Audioführungen erhältlich?

Bei der Ankunft im Museum erhalten die Besucher ein interaktives Tablet in 24 Sprachen, das sie mit Audio-, Text- und Videobeiträgen durch die Dauerausstellung leitet. Auf jedem Tablet können spezielle Anwendungen für Kinder konfiguriert werden. Für hörgeschädigte Besucher gibt es zudem eine erweiterte Audiosoftware. Für Wechselausstellungen stehen zwar keine Audioführungen, aber Faltblätter und (kostenpflichtige) Kataloge zur Verfügung.

Darf ein Organisation mehrere Zeitfenster reservieren?

Bitte beachten Sie, dass eine Organisation pro Woche nicht mehr als ein Zeitfenster reservieren darf. Wenn Sie mehrere Zeitfenster buchen möchten, nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt auf.

Ausstellungen und Inhalte

Sind Forschungsprojekte im Museum möglich?

Derzeit haben wir keine Forschungseinrichtungen. In Zukunft könnten über Partnerschaften und Workshops Forschungsprojekte möglich werden.

Wie erwerbe ich das Recht, ein Bild für Bücher, Medien oder sonstige kommerzielle Zwecke nutzen zu können?

Die meisten Bilder sind von externen Parteien urheberrechtlich geschützt. Sie müssten sich direkt an den Urheberrechtsinhaber wenden.

Wie lange werden Wechselausstellungen gezeigt?

Wechselausstellungen werden ungefähr ein Jahr lang gezeigt.

Praktika

Wie kann ich mich um ein Praktikum am Haus der europäischen Geschichte bewerben?