INFORMACIÓN GENERAL

Para disfrutar de una experiencia segura y divertida en la Casa de la Historia Europea, consulte la información que figura a continuación. Esperamos poder saludarle pronto.

La Casa de la Historia Europea puede explorarse en las veinticuatro lenguas oficiales de la Unión. Ello es posible gracias a las tabletas multimedia interactivas, que pueden configurarse también con arreglo a las preferencias lingüísticas.

• La entrada al museo y sus actividades son gratuitas.
• Cada tableta puede adaptarse, mediante funciones especiales, a los niños, y existe asimismo un software de audio específico para los visitantes con dificultades auditivas. Si necesita ayuda, nuestro personal está a su servicio en todas las plantas.
• Puede descargarse por internet el folleto de presentación-resumen de la exposición permanente, o si lo prefiere, pedirlo en formato impreso en recepción. Existe también una guía mucho más detallada, que puede adquirirse en la Casa o bien descargarse. Seguidamente ofrecemos una selección de extractos de la guía que puede descargarse antes de la visita.
• La visita a la Casa de la Historia Europea dura aproximadamente 90 minutos.
• Los grupos de diez o más personas deben reservar su visita por anticipado.
• Tenga en cuenta que el nivel de ocupación del museo suele ser mayor por las tardes. Los visitantes pueden sentirse más cómodos y disponer de más espacio para explorar sus salas durante el horario de apertura de la mañana.
• Antes de entrar, todos los visitantes, así como sus objetos de mano, pueden ser objeto de un control de seguridad similar al de los aeropuertos. Las armas de fuego, los explosivos, las sustancias inflamables, los aerosoles de pimienta, los objetos punzantes y cualquier otro objeto considerado peligroso están prohibidos. De acuerdo con la legislación nacional belga, algunos de los objetos prohibidos pueden ser entregados a la policía. Para acceder a la Casa de la Historia Europea puede que se le solicite un documento de identidad válido (DNI, pasaporte o permiso de conducir).
• Está prohibido filmar y tomar fotografías en las zonas de seguridad.
• Solo los guías autorizados por la Casa de la Historia Europea pueden conducir visitas de grupo.
• Por razones de conservación, en los espacios de exposición del museo hay aire acondicionado, que mantiene la temperatura por debajo de los 20 ºC. Por ello, le recomendamos que se vista con ropa adecuada, sobre todo si la temperatura exterior es elevada.
• La dirección para la visita del museo es: Casa de la Historia Europea, rue Belliard 135.
• La dirección postal del museo es: Casa de la Historia Europea, Parlamento Europeo, Rue Wiertz, 60 - 1047 Bruselas.