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Foire aux questions

Questions pratiques

La Maison de l'histoire européenne n'est pas un lieu d'accueil privé. Des événements sont organisés dans le musée avec des partenaires spécifiques qui traitent de thèmes européens décrits dans la mission et les expositions du musée, tels que l'histoire européenne moderne, la mémoire partagée et l'histoire européenne dans les programmes scolaires. Si vous souhaitez vous renseigner sur un événement organisé par un partenaire, veuillez contacter notre équipe chargée des événements plus de trois mois avant la date prévue. Veuillez noter que nous recevons un grand nombre de demandes et qu'un délai de plusieurs semaines peut s'écouler avant de recevoir une réponse. En outre, veuillez noter que la priorité est donnée à la programmation de la Maison de l'histoire européenne.

+32 2 283 1220

Maison de l'histoire européenne, Parlement européen, Rue Wiertz 60, 1047 Bruxelles.

L'entrée est gratuite.

Il n'y a pas actuellement de station de vélos ou de station abritée à l'extérieur de la Maison de l'histoire européenne.

Environ 90 minutes.

Les sacs à dos, la nourriture et les boissons ne sont pas autorisés et doivent être rangés dans la zone des casiers.

Y a-t-il un âge minimum pour les enfants ?

1. Tous les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d'un adulte qui en est responsable pendant toute la durée de leur visite à la Maison de l'histoire européenne.

2. Les groupes scolaires ou d'enfants doivent comprendre au moins un accompagnateur pour

- cinq enfants de moins de 6 ans ou cinq enfants des classes maternelles ;

- dix enfants âgés de 6 à 14 ans ;

- quinze élèves âgés de 14 ans ou plus.

3. Les accompagnateurs doivent rester avec leur groupe pendant toute la durée de la visite.

4. Tout enfant ne trouvant pas son accompagnateur sera conduit par un membre du personnel de la Maison de l'histoire européenne au bureau d'accueil où une annonce sera faite demandant à l'accompagnateur de venir le chercher.

5. Le Parlement européen décline toute responsabilité en cas d'accident survenant à des enfants non accompagnés.

Les prises de vue grand angle sont autorisées dans le musée, à l'exception de l'entrée et des zones de sécurité. Certains objets et vitrines sont marqués d'un symbole "pas de photo" en raison de critères de conservation ou de droits d'auteur imposés par le musée prêteur. La photographie au flash n'est pas autorisée. Veuillez noter que la réédition d'images d'objets à des fins professionnelles peut nécessiter l'inclusion d'une mention de copyright. Pour plus d'informations, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse électronique.

Installations

Des installations pour changer les bébés sont disponibles dans l'espace d'accueil au niveau 00.

Oui, à l'entrée du rez-de-chaussée.

Toutes nos installations et activités sont entièrement accessibles aux visiteurs à mobilité réduite et aux personnes ayant des besoins particuliers, y compris les utilisateurs de fauteuils roulants. Pour les visiteurs malentendants, des sous-titres ou des descriptions écrites des films sont disponibles sur les tablettes prévues à cet effet.

Nous disposons de deux fauteuils roulants sur place qui peuvent être empruntés - contactez-nous via le formulaire de contact pour en réserver un. Il est toutefois conseillé d'apporter votre propre fauteuil roulant en raison de la forte demande.

Enseignants et visites d'écoles

Sauf mention contraire, toutes les visites guidées ou ateliers sont gratuits.

Pour vérifier la disponibilité et réserver une visite ou un atelier, vos élèves, rendez-vous sur la plateforme de réservation.

Le délai minimum de réservation est de quatre semaines pour une visite guidée. Les individus ou les groupes de moins de 10 personnes n'ont pas besoin de réserver à l'avance.

Une réservation est nécessaire pour les groupes (plus de 10 personnes), tant pour les visites libres que pour les visites guidées.

Afin de mieux préparer votre visite à la Maison de l'histoire européenne, consultez la section Planifier une visite scolaire. Téléchargez également le document "Informations pratiques pour les groupes" ci-dessus.

"Trouver, analyser et discuter" et "Découvrir l'UE en 12 étapes" sont destinés aux élèves de 12 à 18 ans et peuvent être utilisés pour des visites autoguidées de l'exposition permanente d'une durée de 90 minutes. Vous pouvez les imprimer vous-même ou nous les préparons à l'avance pour que vous puissiez les retirer au bureau d'accueil. Ils sont disponibles gratuitement en français, néerlandais, anglais ou allemand.

Nos ressources sont thématiques plutôt que chronologiques, transnationales plutôt que nationales et passent d'une période à l'autre. Cela permet une approche "comparative et contrastée". Nous avons spécifiquement développé ce matériel pédagogique en lien avec l'exposition permanente de la Maison de l'histoire européenne.

Les activités pour votre classe sont disponibles dans les 24 langues de l'Union européenne afin que vous puissiez les utiliser avec vos élèves où que vous soyez en Europe. Les ressources pour la visite sont pour l'instant dans les langues parlées par les visiteurs que nous attendons en plus grand nombre en raison de la situation géographique du musée : Le français, le néerlandais, l'allemand et l'anglais. Nous nous sommes efforcés de proposer une offre d'apprentissage dans le plus grand nombre de langues possible et nous continuerons à mettre en œuvre le multilinguisme comme reflet de la diversité linguistique et culturelle de l'Europe.

Le site de la Maison de l'histoire européenne n'héberge pas de liens vers des sites d'apprentissage externes.

La Maison de l'histoire européenne ne propose pas de salles de réunion pour les visites du musée.

Si vous avez une question qui n'a pas été couverte par ce qui précède, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse.

Après votre visite

Veuillez utiliser notre formulaire de contact pour vous renseigner sur les objets perdus.

Oui, visitez la boutique en ligne pour effectuer des achats.

Vous trouverez les dernières actualités du musée dans la section "À la une" de notre site web, ainsi que sur nos comptes Facebook, Instagram, YouTube et X.

Site web et médias sociaux

Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : historia-webmaster@europarl.europa.eu

Veuillez contacter l'équipe de communication du musée plus de deux semaines avant la date de votre tournage, afin d'effectuer les démarches nécessaires. Veuillez noter que les tournages ne sont autorisés que dans certains espaces du musée, pour les professionnels des médias ou de l'éducation, lorsqu'ils n'entrent pas en conflit avec d'autres activités du musée, et dans le respect des règles suivantes :

  • Veuillez noter que les prises de vue et les photographies ne peuvent être réalisées que de manière discrète, sans bloquer les autres visiteurs ni enregistrer des images de leur visage.
  • En raison de circonstances spécifiques liées aux droits d'auteur et à la conservation, les prises de vue en grand angle sont préférables aux gros plans sur des objets individuels.
  • Une quinzaine d'objets de l'exposition permanente ne peuvent être photographiés ou filmés - ils sont signalés par un autocollant "pas de photo" - une liste de ces objets vous sera fournie à l'avance.
  • Un formulaire d'autorisation de tournage relatif aux droits d'auteur des objets doit être rempli avant le tournage. Ce formulaire peut être obtenu auprès de l'équipe de communication du musée.
  • Il est interdit de filmer les zones de sécurité de l'entrée.
  • En ce qui concerne l'équipement et les équipes : veuillez ne pas utiliser de flash ou de lumières externes dans certains endroits ; ne vous connectez pas à des sources d'alimentation électrique.
  • Il est préférable de n'apporter qu'un minimum de matériel et il n'est pas possible d'emprunter du matériel supplémentaire au musée.
  • Une grande attention doit être portée au déplacement du matériel de tournage, afin de ne pas toucher le mobilier, les vitrines ou les objets du musée, et de ne pas marquer le sol.
  • Les équipes de tournage ne doivent être composées que des personnes indispensables.
  • La durée idéale du tournage est de quatre-vingt-dix minutes ; veuillez préciser à l'avance les lieux exacts souhaités.

Visites de groupes

Elle est obligatoire en raison des règles de sécurité. Sans réservation, les groupes de 10 personnes peuvent être invités à attendre qu'il y ait suffisamment de place dans le musée pour entrer.

Vous recevrez un courriel de confirmation.

À leur arrivée, les visiteurs se verront remettre une tablette interactive en 24 langues qui vous servira de guide tout au long de la visite et vous fournira le contenu audio, textuel et vidéo de l'exposition permanente. Chaque tablette peut être adaptée avec des fonctions spéciales pour les étudiants et les enfants et il existe également un logiciel audio amélioré pour les visiteurs ayant des besoins auditifs particuliers. Il n'y a pas d'audioguide pour l'exposition temporaire, mais un dépliant et un catalogue (ci-joint) sont disponibles.

Veuillez noter qu'une même organisation ne peut pas réserver plusieurs créneaux horaires au cours d'une même semaine. Si vous souhaitez réserver plusieurs créneaux horaires, veuillez nous contacter pour clarifier vos besoins à cet égard.

Expositions et contenu

Nous ne disposons pas actuellement d'installations pour la recherche. À l'avenir, des possibilités de recherche pourraient être offertes dans le cadre de partenariats et d'ateliers.

Les droits d'auteur de la majorité des images appartiennent à des tiers. Vous devez prendre contact directement avec le détenteur des droits d'auteur.

Les expositions temporaires durent environ un an.

Stages

Toutes les informations sur les stages sont disponibles sur le site du Parlement européen.