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Nouvelles mesures de sécurité à la Maison de l’histoire européenne

RÉSERVATIONS

Faut-il réserver à l’avance?

Les visites hors groupe se font sans réservation. La réservation est obligatoire pour les groupes à partir de 10 personnes. Il est important d’arriver dans le créneau horaire prévu afin que toutes les mesures sanitaires et mesures de sécurité puissent être respectées.

Les groupes sont-ils limités à un certain nombre de personnes?

Non, mais gardez à l’esprit que la réservation n’est possible pour un maximum de 30 visiteurs par créneau de 20 minutes. Si le groupe compte plus de 30 personnes, celles-ci devront être réparties dans plusieurs créneaux horaires successifs et adapter leur heure d’arrivée en conséquence.

Comment réserver une visite?

Les personnes hors-groupe n’ont pas besoin de réserver. La réservation est obligatoire pour les groupes à partir de 10 personnes.

Suivez le lien pour réserver .

Les entrées se font à intervalles de 20 minutes. Le nombre de personnes acceptées par créneau horaire est limité à 30.

Jusqu’à quelle heure peut-on réserver?

Les créneaux s’échelonnent toutes les vingt minutes pendant nos heures d’ouverture, le dernier créneau débutant à 16 h 20.

Dois-je présenter ma réservation à l’entrée lorsque j’accompagne un groupe de plus de 10 personnes?

La personne qui organise la visite doit imprimer la réservation pour tout le groupe ou l’afficher sur son smartphone.

 

EXPÉRIENCE VISITEURS

Combien de temps dure la visite?

Comptez environ une heure et demie.

Quelles sont les mesures sanitaires prises à l’entrée?

La Maison de l’histoire européenne suit les directives sanitaires belges.

Le musée propose-t-il des visites guidées?

Oui, les visites guidées sont à nouveau disponibles en anglais, néerlandais, allemand et français pour un groupe de 10 personnes ou plus. Environ. durée : 90 min. Les réservations doivent être faites 4 semaines à l'avance.

Le musée propose-t-il des visites guidées, des visites auto-guidées ou des ateliers pour les écoles?

Oui, les visites guidées et ateliers sont à nouveau disponible pour les établissements scolaires. Les visites guidées sont de nouveau possibles pour les groupes à partir de 10 personnes et doivent faire l’objet d’une réservation.

Y a-t-il encore des visites de midi (lunch tours) le mardi?

Oui, les Lunch Tours sont à nouveau disponibles. Ces visites sont en anglais uniquement de 12h15 à 13h00 tous les mardis et se concentrent sur un certain thème. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire pour cette visite, il vous suffit de vous présenter !

Quelles précautions sanitaires ont été prises concernant l’utilisation des tablettes?

Si vous ne souhaitez pas utiliser les tablettes du musée, la MHE propose un audioguide utilisable directement sur votre smartphone. Vous pouvez ainsi écouter les textes enregistrés en cliquant sur les liens de notre site web.

Les personnes qui préfèrent utiliser une tablette doivent la retirer dans la «zone tablette», située au premier étage. L’appareil devra être rendu au cinquième étage, où il sera immédiatement désinfecté par notre équipe pour le visiteur suivant. Chaque tablette est ainsi désinfectée avant et après chaque visite.

Nous vous recommandons toutefois d’utiliser vos propres écouteurs.

Y a-t-il un trajet particulier à suivre à l’intérieur du musée?

Oui, conformément à la législation belge, les visiteurs doivent suivre un parcours prédéfini. Il n’est pas possible de revenir sur ses pas. La voie à suivre est matérialisée par des repères au sol et des panneaux.

 

ESPACES D’EXPOSITION

Peut-on utiliser l’ensemble des équipements audiovisuels interactifs dans les espaces d’exposition?

Tous les écrans tactiles interactifs présents dans les espaces peuvent être utilisés par les visiteurs et sont régulièrement désinfectés par le personnel.

Le rolodex du troisième étage ne peut pas être utilisé, pour des raisons de sécurité.

Tous les étages du musée sont-ils ouverts aux visiteurs?

Oui. Les visiteurs doivent suivre le parcours obligatoire, matérialisé par des repères au sol.

Les espaces de découverte pour les familles sont-ils ouverts aux visiteurs?

Oui, ces espaces sont de nouveau accessibles dans l’ensemble du musée.

Des activités continuent-elles à être proposées dans ces espaces?

Oui, des animations sont de nouveau possibles le mercredi, de 13 heures à 18 heures, et le week-end toute la journée. 

 

RESSOURCES PÉDAGOGIQUES ET À DESTINATION DES FAMILLES

Proposez-vous des documents d’information imprimés?

Oui, des dépliants et des documents d’information sont disponibles à l’intérieur du musée. Vous trouverez également de nombreuses informations sur notre site internet: https://historia-europa.ep.eu/fr/bienvenue-la-maison-de-lhistoire-europeenne

La maison de l’histoire européenne distribue-t-elle encore les fiches d’activités «Trouve, analyse et discute» et «Découvre l’Union européenne en 12 étapes»?

Oui, les fiches d’activité pour les groupes scolaires sont de nouveau disponibles. Les visiteurs peuvent également imprimer eux-mêmes un exemplaire avant de venir.

La Maison de l’histoire européenne distribue-t-elle des packs à destination des enseignants?

Oui, les «packs enseignants» sont de nouveau disponibles.

Comment accéder aux ressources pédagogiques?

Ces ressources sont disponibles sur le site de la MHE: https://historia-europa.ep.eu/fr/bienvenue-la-maison-de-lhistoire-europeenne dans la section «Découvrir». La section «Activités pour votre classe» permet aux enseignants d’accéder aux cinq ressources thématiques suivantes: Conflits, droits de l’homme, migration, technologies de l’information et identité. Ces ressources sont disponibles dans les 24 langues officielles de l’Union européenne.

 

MESURES DE SÉCURITÉ COVID

Des parois en plexiglas ont-elles été installées dans les zones de contact?

Oui, certaines zones sont équipées de parois de séparation en plexiglas.

 

ACCESSIBILITÉ

Le musée dispose-t-il de fauteuils roulants?

Oui, la Maison de l’histoire européenne met deux fauteuils roulants à la disposition de ses visiteurs.

Peut-on utiliser les ascenseurs?

Les visiteurs doivent emprunter l’escalier central pour monter, et l’escalier de secours pour descendre. La sortie se fait par la boutique. Le trajet est conçu pour éviter que les personnes qui arrivent et celles qui partent ne se croisent.

L’utilisation des ascenseurs est réservée aux visiteurs en groupe d’une même bulle, aux visiteurs à mobilité réduite et au personnel du musée.

Des exceptions sont possibles pour les personnes qui doivent se rendre aux toilettes de toute urgence.

Y a-t-il un vestiaire ou des casiers pour déposer ses affaires?  

Les visiteurs peuvent utiliser le vestiaire (gel désinfectant à disposition).  

 

CAFÉ EUROPA

Le Café Europa est-il ouvert?

Non, il est fermé jusqu’à nouvel ordre.

Deux distributeurs supplémentaires ont été installés au rez-de-chaussée à la sortie du musée.

Les visiteurs peuvent se servir gratuitement de l’eau plate et de l’eau gazeuse à la fontaine, placée elle aussi à la sortie du musée. Pensez à vous munir d’une gourde pour des raisons environnementales.  

 

Brussels Health Safety Label