ČESTA PITANJA

Praktične informacije

Radno vrijeme za posjetitelje:

Ponedjeljkom od 13:00 do 18:00, od utorka do petka od 9:00 do 18:00, subotom i nedjeljom od 10:00 do 18:00.

Muzej je zatvoren: 1. siječnja, 1. svibnja, 1. studenoga i 24., 25. i 31. prosinca.

Gdje se nalazi Kuća europske povijesti?

Kuće europske povijesti nalazi se na adresi Rue Belliard / Belliardstraat 135, 1000 Bruxelles, Belgija.

Koji je broj telefona?

+32 2 283 1220

Kako glasi poštanska adresa Kuće europske povijesti?

House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.

Kolika je cijena ulaznice?

Ulaz je besplatan.

Provode li se sigurnosne kontrole?

Da, od svih posjetitelja tražimo da prođu kroz detektor metala i da svoje torbe provuku kroz skener. Molimo posjetitelje da sa sobom ponesu identifikacijsku ispravu.

Mogu li negdje ostaviti svoj bicikl?

Ispred Kuće europske povijesti još ne postoji stalak ili natkriveno parkiralište za bicikle.

Postoji li parkiralište za osobna vozila?

Da, postoji ograničen broj parkirnih mjesta u zgradi Europskog parlamenta Atrium, na adresi Rue Montoyer 92. Parkiralište je otvoreno od ponedjeljka do petka, a parkirno se mjesto mora unaprijed rezervirati ispunjavanjem obrasca dostupnog ovdje.

Koliko traje posjet Kući europske povijesti?

Otprilike 90 minuta.

Može li se u muzej ući s naprtnjačama, bocom vode ili hranom?

Naprtnjače, hrana i piće nisu dopušteni i moraju biti odloženi u ormariće.

Je li u muzeju dopušteno fotografiranje?

U izložbenom prostoru i prostoru za sigurnosnu provjeru fotografiranje nije dopušteno.

Može li se muzej rezervirati za privatna događanja?

Trenutačno to nije moguće.

Na kojim su jezicima dostupni popratni materijali?

Posjetitelji na dolasku dobivaju interaktivni vodič na tabletu s audio i video sadržajem i tekstovima za stalni postav na 24 jezika. Na svakom tabletu mogu se odabrati posebni sadržaji za učenike i djecu, a posjetiteljima s oštećenjima sluha namijenjena je posebno prilagođena zvučna oprema. Na raspolaganju su vam i letak, vodič (uz plaćanje) i materijali za obitelji.

Postoji li dobno ograničenje za djecu?

Muzej se ne preporuča djeci mlađoj od 6 godina. Napomena roditeljima: neki sadržaji mogli bi biti prikladni samo za djecu stariju od 11 godina.

Dodatni sadržaji za posjetitelje

Postoje li prostorije za previjanje?

U predvorju u prizemlju nalaze se prostorije za previjanje.

Može li se ući s dječjim kolicima?

Da, koristeći se ulazom u prizemlju.

Kakva je podrška dostupna osobama s invaliditetom?

Sve naše zgrade i aktivnosti u potpunosti su prilagođene posjetiteljima smanjene pokretljivosti i posjetiteljima s posebnim potrebama, uključujući osobe koje se služe invalidskim kolicima. Osobe oštećena sluha na tabletima mogu naći podnaslove filmova ili opise filmske radnje.

Možete li osigurati invalidska kolica?

Muzej nudi na posudbu dva invalidska kolica. Da biste ih rezervirali, ispunite za to predviđeni obrazac. Savjetujemo Vam da zbog velike potražnje dođete sa svojim kolicima.

Mogu li se naručiti paketi s pripremljenim obrocima za djecu?

Da, obratite se koncesionaru kafeterije preko obrasca za kontakt.

Kako mogu provjeriti je li hrana iz kafeterije prikladna za mene?

Informacije o prehrambenim ograničenjima navedene su na internetskim stranicama kafeterije. Za dodatna pitanja, ispunite obrazac za kontakt.

Nakon posjeta

Kako mogu stupiti u kontakt sa službom izgubljeno/nađeno?

Ispunite obrazac za kontakt i raspitajte se o izgubljenom predmetu.

Mogu li kupiti predmete koji se prodaju u muzejskoj trgovini na internetu?

Predmeti se mogu kupiti samo u muzeju.

Gdje mogu pratiti najnovije vijesti o muzeju?

Najnovije vijesti o muzeju možete pronaći na našim internetskim stranicama, u dijelu naslovljenom „Pod povećalom”, kao i na našim profilima na Facebooku i Twitteru.

Internetske stranice i društveni mediji

Internetska stranica ne radi ili je poveznica prekinuta. Mogu li vas o tome obavijestiti?

Ispunite obrazac za kontakt.

Edukativni sadržaj

Gdje se mogu informirati o edukativnim sadržajima dostupnima u Kući europske povijesti?

Vidi poseban dio posvećen čestim pitanjima edukatora.

Grupni posjeti

Zašto moram rezervirati posjet za grupe od 10 ili više posjetitelja?

Rezervacija je obavezna zbog sigurnosnih propisa. Bez prethodne rezervacije može se dogoditi da grupe s 10 ili više posjetitelja trebaju pričekati dok se ne oslobodi prostor u muzeju.

Kako mogu dobiti pismenu potvrdu rezervacije grupnog posjeta?

Potvrda stiže na vašu e-mail adresu.

Koliko traje grupni posjet?

Otprilike 90 minuta.

Jesu li dostupni audio vodiči?

Posjetitelji na dolasku dobivaju interaktivni vodič na tabletu s audio i video sadržajem i tekstovima za stalni postav na 24 jezika. Na svakom tabletu mogu se odabrati posebni sadržaji za učenike i djecu, a posjetiteljima s oštećenjima sluha namijenjena je posebno prilagođena zvučna oprema. Za privremene izložbe nije osiguran audio vodič, no bit će dostupni letak i katalog (uz plaćanje).

Može li određena organizacija rezervirati više od jednog termina?

Imajte na umu da jedna organizacija u jednom tjednu ne može rezervirati više od jednog termina. Želite li rezervirati više od jednog termina, obratite nam se i pojasnite nam svoje potrebe.

Izložbe i ostali sadržaj

Koje su mogućnosti za istraživanje u muzeju?

Trenutačno ne nudimo tu mogućnost. U budućnosti bismo mogli uspostaviti partnerstava i organizirati radionice te otvoriti naša vrata akademskoj zajednici.

Kako mogu dobiti prava na korištenje slika za knjigu, medij ili druge komercijalne svrhe?

Prava na većinu sliku pripadaju vanjskim strankama. Trebate stupiti u kontakt izravno s nositeljima prava.

Koliko će dugo trajati privremene izložbe?

Privremene izložbe trajat će otprilike godinu dana.

Stažiranje

Kako se mogu prijaviti za stažiranje u Kući europske povijesti?