Back to top

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Gyakorlati tudnivalók

Mi a múzeum nyitvatartási ideje?

Hétfő 13.00–18.00, kedd–péntek 9.00–18.00, szombat–vasárnap 10.00–18.00

A múzeum zárva tart a következő napokon: január 1., május 1., november 1., december 24., 25., 31.

Hol található az Európai Történelem Háza?

Rue Belliard / Belliardstraat 135, 1000 Brüsszel, Belgium.

Mi a telefonszám?

+32 2 283 1220

Mi az Európai Történelem Háza postacíme?

House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.

Mennyibe kerül a belépőjegy?

A belépés ingyenes.

Végeznek-e biztonsági ellenőrzést?

Igen, minden látogatónak fémdetektoros kapun kell átsétálnia, a táskájukat pedig átvilágítjuk. Javasoljuk látogatóinknak, hogy tartsanak maguknál személyazonosítására alkalmas okmányt.

Van a közelben kerékpártároló?

Jelenleg az Európai Történelem Háza előtt nincsen kerékpártároló vagy fedett tároló.

Van parkolási lehetőség?

Igen, korlátozott számban igénybe vehetőek parkolóhelyek az Európai Parlament Rue Montoyer 92. sz. alatti Átrium épületében. A parkoló csak hétfőtől péntekig tart nyitva, és az itt található űrlap kitöltésével előre helyet kell foglalni.

Mennyi ideig tart az Európai Történelem Házának megtekintése?

A látogatás körülbelül 90 percig tart.

Be lehet-e vinni hátizsákot, vizespalackot és élelmiszert a múzeum területére?

Tilos hátizsákkal, élelemmel és itallal belépni, ezeket a megőrzőben kell elhelyezni.

Szabad fényképezni a múzeumban?

A múzeum kiállítási és biztonsági területein tilos a fényképezés.

Kibérelhető-e a múzeum magánrendezvények céljára?

Ez jelenleg nem lehetséges.

Milyen nyelven állnak a tájékoztató anyagok rendelkezésre?

A látogatók érkezéskor egy interaktív tárlatvezető tabletet kapnak, amely 24 nyelven biztosít hanganyagot, szöveget és videókat az állandó kiállításhoz. Minden készüléken vannak külön diákok és gyermekek számára készült anyagok, valamint egy hallássérült látogatóknak szóló, akadálymentesített audioprogram. Emellett katalógus, ismertető füzet (díj ellenében) és családi anyagok is rendelkezésre állnak.

Van alsó korhatár?

Javasoljuk, hogy a múzeumot látogató gyermekek életkora legalább 6 éves legyen. A szülők úgy érezhetik, hogy az állandó kiállítás egyes részei nem valók, csak 11 évesnél idősebb gyermekek számára.

Felszereltség

Rendelkezik a múzeum pelenkázó helyiséggel?

A földszinti bejáratnál található fogadótér rendelkezik pelenkázó helyiséggel.

Van-e gyermekkocsi-feljáró?

Igen, a földszinti bejáratnál.

Milyen segítség áll rendelkezésre a fogyatékossággal élő személyek számára?

Valamennyi létesítmény és rendezvény teljes mértékben hozzáférhető a korlátozott mozgásképességű és sajátos szükségletű látogatók számára, a kerekesszékes látogatókat is beleértve. A hallássérült látogatók számára a tárlatvezető tableten lehetőség nyílik a filmek feliratokkal és halláskárosultak számára készült feliratokkal való megtekintésére.

Tudsz kerekesszéket biztosítani?

A helyszínen két kölcsönözhető kerekesszék áll rendelkezésre – a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével foglalhat egyet. A nagy keresletre való tekintettel azonban javasoljuk, hogy hozza magával saját kerekesszékét.

Rendelhetek előre elkészített, csomagolt ebédet a gyermekeim számára?

Igen, kérem vegye fel a kapcsolatot a kávézó üzemeltetőjével a kapcsolatfelvételi űrlap linkjén keresztül.

Étrendi korlátozások esetén hogyan ellenőrizhetem, hogy a kávéházban árusított élelmiszer megfelelő-e?

Az étrendi korlátozásokkal kapcsolatos információkat a kávézó honlapján találja. Ha további információkra van szüksége, kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.

A látogatást követően

Hogyan léphetek kapcsolatba a múzeum elveszett/talált tárgyak részlegével?

Kérjük, hogy az elveszett tárgyakkal kapcsolatos tájékozódáshoz használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.

Megvásárolhatók-e a múzeumban árusított árucikkek online?

A múzeumban árusított tárgyakat csak személyesen, a látogatás alkalmával lehet megvásárolni.

Hogyan értesülhetek a múzeummal kapcsolatos aktualitásokról?

A múzeummal kapcsolatos aktuális hírekről honlapunk „Fókuszban” rovatában, valamint Facebook és Twiter oldalunkról értesülhet.

Honlap és közösségi média

A honlapon valami nem működik vagy találtam egy rossz linket. Hogyan értesíthetem erről a múzeumot?

Kérjük, ismertesse a részleteket a kapcsolatfelvételi űrlapon.

Oktatással és tanulással kapcsolatos kérdések

Hol találok információt az Európai Történelem Házában zajló oktatási tevékenységekről és oktatási segédanyagokról?

Kérjük, keresse fel a tanároknak szóló GYIK oldalt.

Csoportos látogatások

Miért van szükség csoportos foglalásra 10 vagy több ember számára?

Ez a biztonsági szabályok miatt kötelező. Előzetes foglalás hiányában előfordulhat, hogy a 10 fős csoportoknak várniuk kell, míg elegendő hely nem lesz a múzeumban a belépésükhöz.

Hogyan kaphatok írásos megerősítést csoportos foglalásomról?

E-mailben fog megerősítést kapni.

Mennyi ideig tart a csoportos látogatás?

A látogatás körülbelül 90 percig tart.

Kínál-e a múzeum audio-tárlatvezetést?

A látogatók érkezéskor egy interaktív tárlatvezető tabletet kapnak, amely 24 nyelven biztosít hanganyagot, szöveget és videókat az állandó kiállításhoz. Minden készüléken vannak külön diákok és gyermekek számára készült anyagok, valamint egy hallássérült látogatóknak szóló, akadálymentesített audioprogram. Az ideiglenes kiállításhoz nem biztosított az audió-tárlatvezetés, mindazonáltal rendelkezésre áll egy ismertetőfüzet és egy katalógus (díj ellenében).

Egy szervezet több időpontot is lefoglalhat?

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egy szervezet egy héten belül nem foglalhat több időpontot. Amennyiben több időpontot szeretne foglalni, ez irányú igénye tisztázása érdekében lépjen velünk kapcsolatba.

Kiállítások és tartalom

Milyen kutatási lehetőségeket kínál a múzeum?

Jelenleg nincsenek kutatási lehetőségek. Lehetséges, hogy a jövőben partnerségek és workshopok révén biztosítunk kutatási lehetőségeket.

Hogyan szerezhetem meg valamely kép használati jogát egy könyv vagy a média számára, illetve egyéb kereskedelmi célra?

A képek többsége esetében a szerzői jogokkal külső felek rendelkeznek. Önnek közvetlenül a szerzői jogok tulajdonosával kellene felvennie a kapcsolatot.

Mennyi ideig tekinthető meg az ideiglenes kiállítás?

Az ideiglenes kiállítások körülbelül egy évig tekinthetők meg.

Szakmai gyakorlat

Hogyan jelentkezhetek szakmai gyakorlatra az Európai Történelem Házába?