Back to top

DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Praktiniai klausimai

Koks muziejaus darbo laikas?

Pirmadieniais – 13.00–18.00, antradieniais – penktadieniais – 9.00–18.00, šeštadieniais ir sekmadieniais – 10.00–18.00.

Muziejus nedirba sausio 1 d., gegužės 1 d., lapkričio 1 d., gruodžio 24, 25, 31 d.

Koks Europos istorijos namų adresas?

Mūsų adresas: Rue Belliard / BelliardStraat 135, 1000 Brussels, Belgium.

Kuriuo telefono numeriu skambinti?

+32 2 283 1220

Koks yra Europos istorijos namų pašto adresas?

House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.

Kokia įėjimo kaina?

Įėjimas nemokamas.

Ar atliekama saugos patikra?

Taip. Visi lankytojai turi pereiti per metalo detektorių, o jų krepšiai nuskenuojami. Rekomenduojama su savimi turėti asmens dokumentą.

Ar šalia muziejaus yra kur palikti dviratį?

Šiuo metu stovo ar patalpos dviračiams Europos istorijos namų lauko teritorijoje nėra.

Ar muziejus turi automobilių stovėjimo aikštelę?

Taip, Europos Parlamento Atriumo pastate esančioje automobilių aikštelėje (adresas: Rue Montoyer 92) vietų skaičius yra ribotas. Automobilių aikštelė yra atidaryta tik nuo pirmadienio iki penktadienio ir vietą reikia užsakyti iš anksto naudojant šiame puslapyje pateikiamą formą.

Kiek laiko trunka apsilankymas Europos istorijos namuose?

Apie 90 minučių.

Ar leidžiama į muziejų įsinešti kuprinę, vandens ir užkandžių?

Kuprinių, maisto ir gėrimų įsinešti neleidžiama – visa tai reikia palikti rakinamoje spintelėje.

Ar muziejuje leidžiama fotografuoti?

Muziejaus parodų ar saugumo erdvėse fotografuoti negalima.

Ar įmanoma muziejaus patalpas rezervuoti privačiam renginiui?

Šiuo metu tai neįmanoma.

Kokiomis kalbomis prieinama pagalbinė medžiaga?

Atvykę lankytojai gaus interaktyvų planšetinį kompiuterį, kuriame informacija pateikiama 24-iomis kalbomis. Tai bus Jūsų vizito gidas. Jame rasite garso ir vaizdo medžiagą bei tekstus, kuriais galėsite naudotis apžiūrėdami nuolatinę parodą. Visuose kompiuteriuose yra specialūs moksleiviams ir vaikams skirti nustatymai. Be to, jie aprūpinti pagalbine garso programine įranga specialių klausos poreikių turintiems lankytojams. Taip pat galima gauti spausdintą lankstinuką, (mokamą) vadovą ir šeimoms skirtos medžiagos.

Ar yra nustatytas minimalus vaiko amžius?

Rekomenduojamas minimalus jaunųjų muziejaus lankytojų amžius – 6 metai. Gali būti, jog, tėvų nuomone, kai kurie nuolatinės parodos aspektai tinkami tik vyresniems nei 11 metų amžiaus vaikams.

Paslaugos

Ar muziejuje yra patalpa kūdikiui pervystyti?

Patalpą kūdikiui pervystyti galima rasti laukiamajame, šalia žemutinio aukšto įėjimo.

Ar yra galimybių įsivežti vaikišką vežimėlį?

Taip, prašom naudotis žemutinio aukšto įėjimu.

Kokia pagalba teikiama neįgaliesiems?

Visos mūsų patalpos ir veikla visapusiškai pritaikytos riboto judumo ir specialiųjų poreikių turintiems lankytojams, įskaitant asmenis, kurie naudojasi neįgaliojo vežimėliu. Klausos sutrikimų turintys lankytojai filmuotos medžiagos pasakojimų subtitrus ar jų aprašymus galės skaityti naudodamiesi planšetiniais kompiuteriais.

Ar galite suteikti neįgaliųjų vežimėlius?

Mūsų patalpose yra du neįgaliojo vežimėliai, kuriuos gali pasiskolinti lankytojai. Vežimėliai rezervuojami naudojant kreipimosi formą. Kadangi norinčiųjų rezervuoti vežimėlį daug, rekomenduojame atvykti savuoju.

Ar yra galimybių užsakyti pietus vaikams?

Taip. Su kavine galite susisiekti naudodamiesi kreipimosi forma.

Jei galiu valgyti ne viską, iš kur turėčiau žinoti, ar man tinka kavinėje siūlomas maistas?

Informacija apie mitybos apribojimus pateikta kavinės interneto svetainėje. Jei kiltų daugiau klausimų, juos galite užduoti naudodamiesi kreipimosi forma.

Po apsilankymo

Kur reikėtų kreiptis dėl pamesto daikto?

Jei norėtumėte pasiteirauti dėl pamesto daikto, prašom naudotis kreipimosi forma.

Ar muziejaus suvenyrai parduodami internetu?

Muziejaus suvenyrų įmanoma įsigyti tik muziejuje.

Kur galima sekti muziejaus naujienas?

Naujausią informaciją apie muziejų galima rasti mūsų interneto svetainės skirsnyje „Iš arti“, taip pat mūsų „Facebook“ ir „Twitter“ paskyrose.

Interneto svetainė ir socialinė žiniasklaida

Tarkime, interneto svetainė veikia nesklandžiai arba rasta neveikianti nuoroda. Kaip apie tai pranešti?

Apie tai galima pranešti naudojantis mūsų kreipimosi forma.

Su švietimu ir mokymusi susiję klausimai

Kur rasti informacijos apie Europos istorijos namų švietimo veiklą ir mokomąsias priemones?

Žr. specialų skirsnį „Dažnai užduodami klausimai pedagogams“

Grupių ekskursijos

Kodėl dešimties ir daugiau žmonių apsilankymą būtina rezervuoti?

Tai privaloma dėl saugumo reikalavimų. Nerezervavus iš anksto, 10 žmonių sudaromų grupių gali būti prašoma palaukti, kol muziejuje atsilaisvins pakankamai vietos.

Kaip raštu patvirtinama grupės rezervacija?

Patvirtinimas išsiunčiamas e. paštu.

Kokia grupės ekskursijos trukmė?

Apie 90 minučių.

Ar parodoje galima naudotis garso gidu?

Atvykę lankytojai gaus interaktyvų planšetinį kompiuterį, kuriame informacija pateikiama 24-iomis kalbomis. Tai bus Jūsų vizito gidas. Jame rasite garso ir vaizdo medžiagą bei tekstus, kuriais galėsite naudotis apžiūrėdami nuolatinę parodą. Visuose kompiuteriuose yra specialūs moksleiviams ir vaikams skirti nustatymai. Be to, jie aprūpinti pagalbine garso programine įranga specialių klausos poreikių turintiems lankytojams. Galimybių naudotis multimedijos gidas laikinojoje parodoje nėra, tačiau galima gauti lankstinuką ir (mokamą) katalogą.

Ar organizacija gali rezervuoti keletą ekskursijai skirtų laiko intervalų?

Atkreipiame dėmesį, kad ta pati organizacija gali rezervuoti tik vieną ekskursijai skirtą laiko intervalą per savaitę. Jei pageidaujate rezervuoti keletą ekskursijai skirtų laiko intervalų, prašytume su mumis susisiekti ir paaiškinti, kodėl.

Parodos ir turinys

Ar muziejuje yra galimybių atlikti mokslinius tyrimus?

Šiuo metu galimybių atlikti mokslinius tyrimus nėra. Ateityje šių galimybių gali atsirasti mezgant partnerystes ir rengiant praktinius seminarus.

Kaip gauti teises norint vaizdinę medžiagą panaudoti knygai, žiniasklaidoje ar kitokiais komerciniais tikslais?

Didžiosios dalies vaizdinės medžiagos autorių teisės priklauso trečiosioms šalims. Taigi būtina kreiptis tiesiai į autorių teisių turėtoją.

Kiek laiko vyksta laikinoji paroda?

Laikinosios parodos vyks apie metus.

Stažuotės

Kur kreiptis dėl stažuotės Europos istorijos namuose?