Back to top

BIEŽI UZDOTIE JAUTĀJUMI

Praktiski jautājumi

Kāds ir muzeja darba laiks?

Pirmdienās: 13.00–18.00, otrdienās–piektdienās: 9.00–18.00, sestdienās un svētdienās: 10.00–18.00

Muzejs ir slēgts: 1. janvārī, 1. maijā, 1. novembrī, 24., 25. un 31. decembrī.

Kāda ir Eiropas vēstures nama adrese?

Mūsu adrese ir Rue Belliard / BelliardStraat 135, 1000 Brussels, Belgium.

Kāds ir mūsu telefona numurs?

+32 2 283 1220

Kāda ir Eiropas vēstures nama pasta adrese?

House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.

Cik maksā ieejas biļete?

Ieeja ir bez maksas.

Vai uz apmeklētājiem attiecas drošības pārbaude?

Jā, visu apmeklētāju somu saturs tiek pārbaudīts skenerī, un visiem apmeklētājiem ir jāiziet cauri metāla detektoram. Apmeklētājiem ieteicams ņemt līdzi personu apliecinošu dokumentu.

Vai ir kāda vieta, kur atstāt velosipēdu?

Pie Eiropas vēstures nama pašlaik nav ne velosipēdu statīva, ne nojumes.

Vai ir pieejamas autostāvvietas?

Jā, Eiropas Parlamenta “Atrium” ēkā, kas atrodas Rue Montoyer 92, ir pieejama stāvvieta ierobežotam skaitam automašīnu. Tā ir atvērta tikai no pirmdienas līdz piektdienai, un vieta automašīnai ir jārezervē iepriekš, izmantojot šeit pieejamo veidlapu.

Cik daudz laika prasa Eiropas vēstures nama apmeklējums?

Apmēram 90 minūtes.

Vai muzejā drīkst ieiet ar mugursomām un ienest ūdens pudeles un uzkodas?

Muzejā nedrīkst ienākt ar mugursomām un ienest pārtikas produktus vai dzērienus. Šīs mantas ir jāatstāj tām paredzētajos skapīšos.

Vai muzejā drīkst fotografēt?

Muzeja izstāžu zonās un drošības zonās nedrīkst fotografēt.

Vai muzeju var rezervēt privātu pasākumu rīkošanai?

Pašlaik tas nav iespējams.

Kādās valodās ir pieejami informatīvie materiāli?

Katram apmeklētājam tiek izsniegts interaktīvs planšetdators —digitāls apmeklējuma ceļvedis, kurā 24 valodās audio, teksta un video formātā ir sniegta informācija par pastāvīgo ekspozīciju. Planšetdatoros sniegto informāciju var īpaši pielāgot studentu un skolēnu vajadzībām. Ir pieejama arī uzlabota audio programmatūra apmeklētājiem ar dzirdes traucējumiem. Ir pieejamas arī papīra brošūras, ceļvedis (par maksu) un ģimenēm paredzēti materiāli.

Vai pastāv minimālā vecuma ierobežojums bērniem?

Muzeju ieteicams apmeklēt bērniem, kuri sasnieguši vismaz sešu gadu vecumu. Brīdinām vecākus, ka daļa pastāvīgās ekspozīcijas varētu nebūt piemērota bērniem, kuri vēl nav sasnieguši vismaz vienpadsmit gadu vecumu.

Iespējas

Vai muzejā ir zīdaiņu pārtinamais galdiņš?

Jā, zīdaiņu pārtinamais galdiņš ir vestibilā pie pirmā stāva ieejas.

Vai muzejā var iebraukt ar bērnu ratiņiem?

Jā, pa pirmā stāva ieeju.

Kāds atbalsts ir pieejams cilvēkiem ar invaliditāti?

Apmeklētāji ar ierobežotām pārvietošanās spējām un īpašām vajadzībām, tostarp cilvēki, kas pārvietojas ratiņkrēslos, var piekļūt visām telpām un piedalīties visos pasākumos. Apmeklētājiem ar dzirdes traucējumiem ir pieejami pielāgoti planšetdatori ar subtitriem vai videomateriālu aprakstu.

Vai jūs varat nodrošināt ratiņkrēslus?

Mūsu rīcībā ir divi ratiņkrēsli, kurus piedāvājam apmeklētājiem. Tie ir jārezervē, tāpēc lūdzam sazināties, izmantojot kontaktveidlapu. Lielā pieprasījuma dēļ tie var nebūt pieejami, tāpēc ieteicams ierasties ar savu ratiņkrēslu.

Vai ir iespējams pasūtīt bērniem uzkodas?

Jā. Sazinieties ar kafejnīcu, izmantojot saiti uz saziņas veidlapu.

Kā pārbaudīt, vai kafejnīcā ir cilvēkiem ar uztura ierobežojumiem piemēroti pārtikas produkti?

Informācija par uztura ierobežojumiem ir sniegta kafejnīcas tīmekļa vietnē. Ja jums ir papildus jautājumi, uzdodiet tos, izmantojot saziņas veidlapu.

Pēc apmeklējuma

Kā sazināties ar muzejā nozaudēto un atrasto mantu nodaļu?

Lai uzdotu jautājumus par nozaudētām mantām, izmantojiet saziņas veidlapu.

Vai muzeja suvenīrus var iegādāties internetā?

Muzeja suvenīrus var iegādāties tikai uz vietas muzejā.

Kā uzzināt jaunāko informāciju par muzeja darbu?

Jaunākās ziņas par muzeju atrodamas muzeja tīmekļa vietnes sadaļā „Aktualitātes”, kā arī muzeja kontā sociālajos tīklos Facebook un Twitter.

Tīmekļa vietne un sociālie plašsaziņas līdzekļi

Tīmekļa vietnē ir radusies kāda problēma vai ir ievietota atmirusi saite. Kā var kādu par to informēt?

Paziņojiet par to, aizpildot saziņas veidlapu.

Ar izglītību un mācībām saistīti jautājumi

Kur meklēt informāciju par izglītojošiem pasākumiem un mācību materiāliem Eiropas vēstures namā?

Skatiet sadaļu „Bieži uzdotie jautājumi skolotājiem”.

Grupu apmeklējumi

Kāpēc grupas, kurā ir 10 vai vairāk dalībnieku, apmeklējums ir jārezervē iepriekš?

Tā ir obligāta drošības noteikumu prasība. Ja 10 vai vairāk cilvēku lielas grupas apmeklējums nav iepriekš rezervēts, grupai var likt gaidīt, līdz muzejā pietiks vietas grupas uzņemšanai.

Kā saņemt grupas apmeklējuma rezervācijas rakstisku apstiprinājumu?

Apstiprinājumu saņemsiet e-pasta ziņojumā.

Cik ilgs ir muzeja apmeklējums grupai?

Apmēram 90 minūtes.

Vai ir pieejami audiogidi?

Katram apmeklētājam tiek izsniegts interaktīvs planšetdators —digitāls apmeklējuma ceļvedis, kurā 24 valodās audio, teksta un video formātā ir sniegta informācija par pastāvīgo ekspozīciju. Planšetdatoros sniegto informāciju var īpaši pielāgot studentu un skolēnu vajadzībām. Ir pieejama arī uzlabota audio programmatūra apmeklētājiem ar dzirdes traucējumiem. Audiogidos nav pieejama informācija par īslaicīgās izstādes eksponātiem, bet par papildu samaksu var iegādāties brošūru un katalogu.

Vai organizācija var rezervēt vairākus apmeklējuma laikus?

Lūdzam ņemt vērā, ka viena organizācija vienas nedēļas laikā nedrīkst rezervēt vairākus apmeklējuma laikus. Ja vēlaties rezervēt vairākus apmeklējuma laikus, lūdzam sazināties ar mums, lai precizētu šo jautājumu.

Ekspozīcijas un to saturs

Kādas ir iespējas pētnieciskajam darbam muzejā?

Pašlaik muzejs nepiedāvā pētnieciskā darba iespējas. Iespējams, tādas būs nākotnē (partnerības un darbsemināru rīkošana).

Kā iegūt atļauju lietot attēlus grāmatai, plašsaziņas līdzekļos vai citiem komerciāliem nolūkiem?

Autortiesības uz lielāko daļu attēlu nepieder muzejam. Lai iegūtu atļauju, ir jāsazinās tieši ar autortiesību īpašnieku.

Cik ilgu laiku apskatei ir pieejama īslaicīgā izstāde?

Īslaicīgās izstādes apskatei ir pieejamas apmēram gadu.

Prakses iespējas

Kā pieteikties praksei Eiropas vēstures namā?