Back to top

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Kwestie praktyczne

Czy można zarezerwować muzeum na prywatne wydarzenia?

Obecnie nie jest to możliwe.

Jaki jest nasz numer telefonu?

+32 2 283 1220

Jaki jest adres pocztowy Domu Historii Europejskiej?

House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.

Ile kosztuje wstęp?

Wstęp jest bezpłatny.

Czy mogę gdzieś zostawić rower?

Obecnie nie ma parkingu dla rowerów ani osłoniętych parkingów rowerowych przed Domem Historii Europejskiej.

Jak długo trwa wizyta w Domu Historii Europejskiej?

Około 90 minut.

Czy do muzeum można wejść z plecakiem, butelkami z wodą czy przekąskami?

Nie wolno wchodzić z plecakami, jedzeniem i napojami, należy je zostawić w przechowalni.

Jaka jest dolna granica wiekowa dla dzieci?

Zalecamy, by dzieci zwiedzające muzeum miały co najmniej sześć lat. Rodzice mogą uznać, że niektóre aspekty wystawy stałej nadają się tylko dla dzieci powyżej jedenastego roku życia.

Jakie są wytyczne dla grup dzieci i grup szkolnych odwiedzających muzeum?

1. Każdemu dziecku poniżej czternastego roku życia musi towarzyszyć osoba dorosła, która jest za nie odpowiedzialna w trakcie zwiedzania Domu Historii Europejskiej.

2. Grupom szkolnym lub grupom dzieci towarzyszy co najmniej jedna osoba dorosła:

– na pięcioro dzieci poniżej szóstego roku życia lub pięcioro przedszkolaków;

– na dziesięcioro dzieci w wieku 6–14 lat;

– na piętnastu uczniów powyżej czternastego roku życia.

3. Osoby dorosłe towarzyszą grupie przez cały czas zwiedzania.

4. Pracownicy Domu Historii Europejskiej zaprowadzą każde dziecko, które nie będzie mogło znaleźć swojego opiekuna, do recepcji, gdzie osoba ta zostanie poproszona przez głośnik o zgłoszenie się po dziecko.

5. Parlament Europejski nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, które przydarzą się dzieciom pozostawionym bez opieki.

Czy w muzeum można robić zdjęcia?

W muzeum dozwolone są zdjęcia w trybie szerokokątnym, z wyjątkiem wejścia i stref bezpieczeństwa. Niektóre eksponaty i gabloty są oznaczone symbolami „zakaz fotografowania” ze względu na konserwację lub warunki dotyczące praw autorskich muzeum wypożyczającego. Użycie lampy błyskowej jest niedozwolone. Proszę pamiętać, że ponowne publikowanie obrazów eksponatów do użytku profesjonalnego może wymagać dołączenia informacji o prawach autorskich. Dodatkowe informacje można uzyskać, wysyłając email na ten adres: historia-press@europarl.europa.eu

Udogodnienia

Czy w muzeum można przewinąć dziecko?

W holu przy wejściu na parterze znajdują się pomieszczenia, w których można przewinąć dziecko.

Czy do muzeum można wejść z wózkiem dziecięcym?

Tak, przez wejście na parterze.

Co przewidziano dla osób niepełnosprawnych?

Wszystkie nasze budynki i atrakcje są w pełni dostępne dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej oraz szczególnych potrzebach, w tym dla osób na wózkach inwalidzkich. Dla osób z dysfunkcją słuchu pomyślano o napisach lub opisach treści filmów na udostępnianym tablecie.

Czy możesz zapewnić wózki inwalidzkie?

Udostępniamy dwa wózki inwalidzkie – rezerwacja wózka za pośrednictwem formularza kontaktowego. Ze względu na duże zainteresowanie wskazane jest jednak przywiezienie własnego wózka.

Po zwiedzaniu

Jak można skontaktować się z biurem rzeczy znalezionych muzeum?

Pytania o zagubione przedmioty należy kierować za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Czy można zakupić artykuły sprzedawane w muzeum przez internet?

Zakup artykułów sprzedawanych w muzeum jest możliwy tylko na miejscu podczas zwiedzania.

Jak można na bieżąco śledzić wydarzenia związane z muzeum?

Najnowsze informacje o muzeum są dostępne w sekcji „Aktualności” naszej strony internetowej, a także na naszych kontach Facebook i Twitter.

Strona internetowa i media społecznościowe

Coś na stronie nie działa lub jakiś link jest nieaktywny. Jak można kogoś zawiadomić?
How can I request to film inside the museum?

How can I request to film inside the museum?

  • Please contact the museum communications team more than two weeks in advance of your filming date, to go through the necessary process. Please note, filming is only allowed in certain spaces of the museum, for media or education professionals, when it does not clash with other museum activities, and in line with the following rules:
  • Please note that filming and photography can only be performed in a non-obtrusive way, that does not block other visitors, nor records images of their faces.
  • Due to specific copyright and conservation circumstances, wide angle shots are preferred, rather than close-ups on individual objects.
  • Approximately 15 objects in the permanent exhibition cannot be photographed or filmed - these are marked by a “no photo” sticker - a list of these will be provided in advance.
  • A filming permission form related to copyright of objects should be completed in advance of the filming. This is obtainable via the museum communications team.
  • Filming of the entrance security areas is prohibited.
  • Regarding equipment and crews: please do not use flash photography or external lights in certain locations; do not connect to power supplies.
  • It is preferred that only a minimum of equipment is brought in, and additional equipment is not available for borrowing from the museum.
  • Great attention should be made when moving filming equipment, so as not to touch museum furniture, showcases or objects, or mark the floor.
  • Film crews should only consist of essential persons.
  • Filming duration should ideally be within ninety minutes; please specify the exact locations desired in advance.

Pytania dotyczące edukacji i nauczania

Gdzie można znaleźć informacje na temat działalności edukacyjnej i materiałów dydaktycznych Domu Historii Europejskiej?

Zajrzyj do sekcji „FAQ dla nauczycieli”.

Zwiedzanie dla grup

Dlaczego trzeba zarezerwować zwiedzanie grupowe dla co najmniej 10 osób?

Jest to obowiązkowe z uwagi na przepisy bezpieczeństwa. Bez rezerwacji grupy co najmniej 10 osób mogą zostać poproszone o poczekanie, aż w muzeum będzie wystarczająco dużo miejsca, by mogły wejść.

Jak można otrzymać pisemne potwierdzenie rezerwacji grupowej?

Potwierdzenie wysyłane jest pocztą elektroniczną.

Jak długo trwa wizyta grupowa?

Około 90 minut.

Czy dostępne są przewodniki audio?

Po przybyciu zwiedzający otrzymają interaktywny tablet w 24 językach, który posłuży za przewodnik w trakcie wizyty, oferując treści audio, tekstowe i wideo dotyczące wystawy stałej. Każdy tablet można odpowiednio skonfigurować dla uczniów i dzieci, jest też specjalny program dźwiękowy dla osób z dysfunkcją słuchu. Nie ma przewodników audio po wystawach czasowych, ale dostępne są broszurki i katalog (odpłatny).

Czy organizacje mogą rezerwować kilka terminów zwiedzania?

Proszę mieć na uwadze, że pojedyncza organizacja nie może zarezerwować kilku terminów zwiedzania w ciągu jednego tygodnia. Jeśli pragną Państwo zarezerwować kilka terminów zwiedzania, prosimy o kontakt i wyjaśnienie nam swoich potrzeb.

Wystawy i ich zawartość

Jakie są możliwości badawcze w muzeum?

Obecnie nie posiadamy udogodnień do prowadzenia badań. W przyszłości możliwa będzie działalność badawcza dzięki partnerstwom i warsztatom.

Jak uzyskać prawa do wykorzystania ilustracji w książce, w mediach lub do celów komercyjnych?

Prawa autorskie do większości ilustracji należą do podmiotów zewnętrznych. Należy skontaktować się bezpośrednio z posiadaczem praw autorskich.

Jak długo trwają wystawy czasowe?

Wystawy czasowe trwają około roku.

Staże

Jak można zgłosić się na staż do Domu Historii Europejskiej?