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Novas medidas de segurança para os visitantes da Casa da História Europeia

A Casa da História Europeia faz parte do Parlamento Europeu, que aplica a utilização de máscaras faciais médicas (as chamadas máscaras cirúrgicas, norma EN14683) ou de máscaras FFP2, sem válvula, em todos os seus edifícios.  A utilização de máscaras médicas é fortemente recomendada aos visitantes que entram no museu.

RESERVAS

Devo reservar com antecedência?

Sim, de momento, todos os visitantes têm de reservar a sua visita com antecedência. Para os visitantes em família, é suficiente uma reserva. Queira chegar na faixa horária que lhe foi atribuída, de modo a que possam ser respeitadas todas as medidas de saúde e segurança.

Com quem posso visitar a Casa da História Europeia?

De momento, de acordo com a legislação belga em vigor, o museu só está autorizado a acolher visitantes individuais ou visitantes em família. Outros grupos não são permitidos.

Como reservar uma visita à Casa da História Europeia?

A visita pode ser reservada através desta ligação. A reserva também pode ser feita para famílias, ou seja, as pessoas de um mesmo agregado familiar. Estão disponíveis faixas horárias com incrementos de 20 minutos.

Quando posso reservar uma visita?

As faixas horárias estão disponíveis em incrementos de 20 minutos durante o horário de funcionamento, sendo a última reserva possível 1h30 antes do encerramento (ou seja, às 16h30). É também possível fazer uma reserva à chegada ao museu para a seguinte faixa horária de 10 minutos, caso esteja disponível.

Devo apresentar a minha reserva à entrada?

Os visitantes devem imprimir a confirmação da sua reserva e trazê-la consigo no dia da visita ou mostrá-la no seu dispositivo móvel.

 

EXPERIÊNCIA DO VISITANTE

Qual é a duração de uma visita?

Uma visita à Casa da História Europeia dura, aproximadamente, 90 minutos.

Quais as medidas sanitárias adotadas à entrada?

A Casa da História Europeia respeita rigorosamente as prescrições nacionais de saúde pública durante esta crise sanitária.

Os visitantes devem trazer a sua própria máscara e usá-la durante a visita. A sua temperatura será verificada através de um detetor de temperatura corporal.

O acesso ao edifício será recusado a visitantes com uma temperatura corporal superior a 37,7 °C.

As crianças com menos de 12 anos têm de usar máscara?

Não, apenas se recomenda o uso de máscara a crianças com mais de 12 anos de idade.

Estão disponíveis visitas guiadas?

Não, as visitas guiadas não estão disponíveis por razões de segurança.

Estão disponíveis visitas guiadas, visitas autoguiadas ou workshops para escolas?

Não, as visitas guiadas e os workshops para escolas não estão disponíveis por razões de segurança.

Ainda é possível participar nas visitas guiadas de terça-feira à hora de almoço?

De momento, não propomos quaisquer visitas guiadas ao público. Por conseguinte, as visitas guiadas de terça-feira ao almoço serão suspensas a partir de terça-feira, 16 de junho.

Quais as regras de higiene para a utilização do tablet?

A Casa da História Europeia criou um guia áudio alternativo que pode ser utilizado no seu dispositivo privado, caso não queira utilizar o tablet. As ligações encontram-se em cada uma das páginas da exposição permanente no nosso sítio Web.

Receberá o seu tablet desinfetado na zona dos tablets (1.º andar), como é habitual. Após a sua visita, pode devolver o tablet no 5.º andar, onde será imediatamente desinfetado pelos nossos colaboradores. O tablet será desinfetado antes e depois da sua visita.

Tanto para o guia áudio como para o tablet, recomenda-se que traga os seus próprios auriculares.

Tenho de seguir um trajeto específico no museu?

Sim, em conformidade com a legislação belga, os visitantes têm de seguir um trajeto específico em todo o museu, a percorrer em sentido único. O trajeto será indicado através de marcações no pavimento e painéis.

 

GALERIAS / ESPAÇOS

É possível utilizar todo o equipamento audiovisual interativo que se encontra nas galerias?

Os visitantes ainda podem utilizar os ecrãs táteis interativos. Estes serão desinfetados com regularidade pelo pessoal do museu.

Por razões de segurança, os visitantes não podem utilizar o ficheiro rotativo (rolodex) no terceiro andar.

Os espaços de descoberta para as famílias estão abertos ao público?

Não, todos os espaços de descoberta para as famílias do museu estão encerrados por razões de segurança.

Continuarão a ser propostas atividades nos espaços de descoberta para famílias?

Não, as atividades das quartas-feiras e dos fins de semana não poderão ser propostas, uma vez que, por razões de segurança, todas os espaços de descoberta para as famílias se encontram encerrados ao público.

 É possível visitar todos os andares do museu?

O sexto andar está encerrado ao público, já que trabalhamos para melhorar a experiência dos visitantes com uma nova proposta de exposição. Os visitantes devem seguir o trajeto obrigatório definido, indicado com marcações no pavimento.

 

RECURSOS DE APRENDIZAGEM E PARA FAMÍLIAS

Ainda é possível utilizar os folhetos e os passaportes do espaço de descoberta para as famílias?

Por razões de segurança, os visitantes não podem utilizar os passaportes e os folhetos do espaço de descoberta para as famílias.

Ainda se podem utilizar as mochilas do espaço de descoberta para as famílias?

Não, as mochilas do espaço de descoberta para as famílias não podem ser distribuídas aos visitantes por razões de segurança.

Existe algum material informativo impresso?

Não, por razões de segurança, não pode ser distribuído qualquer material impresso. No entanto, pode encontrar amplas informações no sítio Web da Casa da História Europeia: www.historia-europa.ep.eu

São distribuídas as fichas de atividades Descobrir, Analisar e Debater ou Conhecer a UE?

Não, a distribuição de fichas de atividades não é atualmente permitida por razões de segurança.

Se um visitante trouxer as suas próprias fichas impressas, pode utilizá-las nas galerias.

É distribuído material pedagógico aos professores?

Não, a distribuição de material pedagógico não é permitida por motivos de segurança.

Como se pode aceder aos recursos de aprendizagem?

Os recursos de aprendizagem podem ser consultados no sítio Web da Casa da História Europeia: www.historia-europa.ep.eu na secção «Descubra». As «atividades para a sala de aula» em linha permitem o acesso dos professores aos 5 recursos temáticos: conflito, direitos humanos, migração, comunicação e identidade. Estão disponíveis nas 24 línguas oficiais da União Europeia.

 

MEDIDAS DE SEGURANÇA NO CONTEXTO DA COVID-19

Haverá elementos de plexiglas em zonas de alto contacto?

Sim, divisórias em plexiglas serão instaladas em determinadas zonas de alto contacto do museu.

 

EQUIPAMENTOS PARA OS VISITANTES

Estão disponíveis cadeiras de rodas?

Sim, ainda temos duas cadeiras de rodas disponíveis.

Os elevadores podem ser utilizados?

Os visitantes utilizarão a escada central para subir e a escada de emergência para descer. A saída far‑se‑á pela loja, seguindo o trajeto de sentido único.

A utilização dos elevadores apenas é permitida aos visitantes com mobilidade reduzida, bem como ao pessoal do museu.

Exceção será feita para as pessoas que tenham de utilizar as instalações sanitárias com urgência.

Posso depositar os meus bens pessoais?

Devido à situação atual, o vestiário e os cacifos não podem ser utilizados até nova ordem.                                            

 

CAFÉ EUROPA

O Café Europa está aberto?

O Café Europa permanece encerrado até nova ordem.

 

 

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