Back to top

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Praktické informácie

Kedy je múzeum otvorené?

pondelok 13.00 – 18.00 h, utorok – piatok 9.00 – 18.00 h, sobota – nedeľa 10.00 – 18.00 h

Múzeum je zatvorené: 1. januára, 1. mája, 1. novembra, 24., 25. a 31. decembra.

Kde sa Dom európskej histórie nachádza?

Naša adresa je Rue Belliard/Belliardstraat 135, 1000 Brusel, Belgicko.

Aké je telefonne číslo?

+32 2 283 1220

Aká je poštová adresa Domu európskej histórie?

House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.

Koľko stojí vstupné?

Vstup je zdarma.

Prechádza sa bezpečnostnými kontrolami?

Áno, všetkých návštevníkov žiadame, aby svoje tašky nechali skontrolovať skenerom a prešli cez detektor kovov. Návštevníkom odporúčame, aby pri sebe mali osobný doklad.

Môžem si niekde odložiť bicykel?

Pri Dome európskej histórie sa momentálne nenachádza stojan na bicykle ani krytý prístrešok.

Je k dispozícii parkovisko?

Áno, v parkovacích priestoroch v budove Európskeho parlamentu Atrium, na adrese Rue Montoyer 92, sa nachádza obmedzený počet parkovacích miest. Toto parkovisko je otvorené od pondelka do piatka a miesto si treba vopred rezervovať. Na rezerváciu použite formulár na tejto stránke.

Koľko trvá návšteva Domu európskej histórie?

Približne 90 minút.

Sú v múzeu povolené batohy, fľaše a jedlo?

Batohy, jedlo a nápoje nie sú povolené a mali by ste si ich odložiť do skriniek.

Smie sa v múzeu fotografovať?

Vo výstavnej a bezpečnostnej zóne múzea je fotografovanie zakázané.

Môže si verejnosť zarezervovať priestory múzea na súkromné podujatia?

V súčasnosti to nie je možné.

V ktorých jazykoch sú dostupné podporné materiály?

Pri príchode návštevníci dostanú interaktívny tablet, ktorý ich bude sprevádzať návštevou a ktorý poskytuje zvukový, textový a obrazový obsah týkajúci sa stálej výstavy v 24 jazykoch. Každý tablet disponuje špeciálnymi funkciami pre študentov a deti, ako aj špeciálnou zvukovou aplikáciou pre sluchovo postihnutých návštevníkov. K dispozícii sú aj tlačené letáky, (platený) knižný sprievodca a materiály pre rodiny.

Je stanovený minimálny vek pre vstup detí?

Odporúčame, aby detskí návštevníci múzea mali aspoň šesť rokov. Rodičia môžu niektoré časti stálej výstavy považovať za vhodné až pre deti od 11 rokov.

Vybavenie

Máte priestory na prebaľovanie detí?

Prebaľovacia miestnosť sa nachádza v uvítacej zóne pri vchode na prízemí.

Je možný vstup s detskými kočíkmi?

Áno, cez vchod na prízemí.

Aká podpora je k dispozícii pre ľudí so zdravotným postihnutím?

Všetky naše zariadenia a aktivity sú plne dostupné pre návštevníkov s obmedzenou pohyblivosťou a osobitnými potrebami vrátane vozičkárov. Sluchovo postihnutí návštevníci si v poskytnutých tabletoch môžu čítať titulky alebo textový opis filmových príbehov.

Môžete poskytnúť invalidné vozíky?

Našim návštevníkom môžeme zapožičať dva invalidné vozíky – na rezerváciu použite, prosím, kontaktný formulár. Vzhľadom na vysoký dopyt však odporúčame, aby ste si priniesli vlastný invalidný vozík.

Môžem si objednať obedové balíčky pre deti?

Áno, obráťte sa na prevádzkovateľa kafetérie prostredníctvom kontaktného formulára.

Mám osobitné stravovacie potreby. Ako môžem zistiť, či je jedlo v kafetérii pre mňa vhodné?

Informácie o dietetických obmedzeniach sú k dispozícii na webovej stránke kafetérie. Ak máte ďalšie otázky, použite kontaktný formulár.

Po návšteve

Ako sa môžem skontaktovať s oddelením pre straty a nálezy?

Na dopyty týkajúce sa stratených vecí použite kontaktný formulár.

Môžem si predmety predávané v múzeu kúpiť aj online?

Kúpa týchto predmetov je možná len osobne pri návšteve.

Ako sa dozviem o novinkách z múzea?

Najnovšie správy z múzea nájdete v časti Pod lupou na našej webovej stránke, ako aj na našich kanáloch na Facebooku a Twitteri.

Webová stránka a sociálne médiá

Niečo na stránke nefunguje alebo som našiel nefunkčný odkaz. Ako mám na to upozorniť?

Prosím, uveďte podrobnosti prostredníctvom nášho kontaktného formulára.

Otázky týkajúce sa vzdelávania a učenia sa

Kde nájdem informácie o vzdelávacích aktivitách a učebných materiáloch v Dome európskej histórie?

Pozri osobitnú časť „Často kladené otázky pre učiteľov“.

Skupinové návštevy

Prečo je potrebná skupinová rezervácia pre 10 a viac osôb?

Vyžaduje sa z bezpečnostných dôvodov. Bez rezervácie môžu byť takéto skupiny požiadané, aby počkali, kým sa v múzeu uvoľní miesto.

Ako môžem získať písomné potvrdenie mojej skupinovej rezervácie?

Potvrdenie dostanete e-mailom.

Koľko trvá skupinová návšteva?

Približne 90 minút.

Je k dispozícii audiosprievodca?

Pri príchode návštevníci dostanú interaktívny tablet, ktorý ich bude sprevádzať návštevou a ktorý poskytuje zvukový, textový a obrazový obsah týkajúci sa stálej výstavy v 24 jazykoch. Každý tablet disponuje špeciálnymi funkciami pre študentov a deti, ako aj špeciálnou zvukovou aplikáciou pre sluchovo postihnutých návštevníkov. Audiosprievodca stálou výstavou k dispozícii nie je. Je však k dispozícii leták a (platený) katalóg.

Môže si organizácia rezervovať viaceré časové intervaly?

Vezmite, prosím, na vedomie, že jedna organizácia si nemôže počas jedného týždňa rezervovať viaceré časové intervaly. Ak chcete rezervovať viacero časových intervalov, kontaktujte nás, prosím, aby ste nám mohli objasniť vaše dôvody.

Výstavy a obsah

Aké sú možnosti výskumu v múzeu?

V súčasnosti nedisponujeme možnosťami na výskum. V budúcnosti môžu príležitosti na výskum vzniknúť prostredníctvom partnerstiev a seminárov.

Ako môžem získať práva na použitie obrázku v knihe, médiách alebo na iný komerčný účel?

Autorské práva na väčšinu obrázkov patria tretím stranám. Museli by ste sa spojiť priamo s držiteľom autorského práva.

Ako dlho trvá dočasná výstava?

Dočasné výstavy budú trvať približne jeden rok.

Stáže

Ako sa môžem uchádzať o stáž v Dome európskej histórie?