Back to top

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

Koristni nasveti

Kdaj je muzej odprt?

Ponedeljek 13.00 – 18.00, torek – petek 9.00 – 18.00, sobota in nedelja 10.00 – 18.00

Muzej je zaprt: 1. januarja, 1. maja, 1. novembra ter 24., 25. in 31. decembra.

Kje se nahaja Hiša evropske zgodovine?

Naš naslov je Rue Belliard / Belliardstraat 135, 1000 Bruselj, Belgija

Kakšna je telefonska številka?

+32 2 283 1220

Kakšen je poštni naslov Hiše evropske zgodovine?

House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.

Koliko stane vstopnica?

Vstop je brezplačen.

Ali potekajo pred vstopom varnostni pregledi?

Da, obiskovalci stopijo skozi detektorska vrata za odkrivanje kovin, njihove torbe pa pregledajo s skenerjem. Obiskovalcem priporočamo, da imajo s seboj osebni dokument.

Kje lahko pustim kolo?

Trenutno pred Hišo evropske zgodovine ni stojal za kolesa ali pokritih kolesarnic.

Kje lahko parkiram avto?

Muzej nima parkirišča. V bližini so plačljiva parkirišča – najbližje je parkirišče Forte dei Marmi, Avenue du Maelbeek 61, 1040 Etterbeek. Toplo pa priporočamo uporabo javnega potniškega prometa.

Koliko časa traja ogled Hiše evropske zgodovine?

Približno 90 minut.

Ali so v muzeju dovoljeni nahrbtniki, plastenke z vodo in prigrizki?

Nahrbtniki, hrana in pijača niso dovoljeni in jih je treba pustiti v prostoru z omaricami.

Ali je v muzeju dovoljeno fotografirati?

Fotografiranje ni dovoljeno v razstavnih prostorih in prostorih za varnostne preglede.

Ali je možno najeti muzejske prostore za zasebne dogodke?

Trenutno to ni mogoče.

V katerih jezikih je podporno gradivo?

Obiskovalec ob prihodu dobi interaktivno tablico v 24 jezikih, ki je tudi vodnik po muzeju, saj so na njej avdio in video vsebine ter besedila za stalno razstavo. Vsako tablico je mogoče opremiti s posebnimi elementi za učence in otroke, na voljo pa je tudi posebna avdio programska oprema za obiskovalce s posebnimi slušnimi potrebami. Na voljo so tudi letak, plačljiv tiskan vodnik in gradivo za družine.

Ali je starost otrok omejena?

Priporočamo, da so otroci za ogled muzeja stari vsaj 6 let. Po presoji staršev so nekateri deli stalne razstave morda primerni le za otroke, starejše od 11 let.

Prostori

Ali imate previjalnico?

Previjalnice so v sprejemnem prostoru ob vhodu v pritličju.

Ali je muzej dostopen z invalidskim ali otroškim vozičkom?

Da, skozi vhod v pritličju.

Kakšna pomoč je na voljo invalidnim osebam?

Vsi prostori in dejavnosti so v celoti dostopni za obiskovalce z omejeno gibljivostjo in posebnimi potrebami, tudi osebe na invalidskih vozičkih. Za gluhe in naglušne obiskovalce so na tablicah na voljo podnapisi ali opisi filmskih zgodb.

Ali lahko zagotovite invalidske vozičke?

V muzeju sta za izposojo na voljo dva invalidska vozička – za rezervacijo invalidskega vozička nam pošljite sporočilo prek obrazca. Zaradi velikega povpraševanja je priporočljivo, da si priskrbite svoj invalidski voziček.

Ali lahko naročim pakirana kosila za otroke?

Da, obrnite se na upravljavca kavarne preko kontaktnega obrazca.

Kako lahko zaradi prehranskih omejitev preverim, ali je hrana iz kavarne primerna zame?

Informacije o prehranskih omejitvah so pojasnjene na spletni strani kavarne. Za dodatna vprašanja izpolnite kontaktni obrazec.

Po obisku

Kako poizvem glede najdenih in izgubljenih predmetov v muzeju?

Prosimo, uporabite kontaktni obrazec.

Ali lahko izdelke iz muzejske trgovine kupim na spletu?

Izdelke iz muzejske trgovine je mogoče kupiti samo osebno ob obisku muzeja.

Kako lahko ostanem na tekočem z muzejskimi novicami?

Najnovejše muzejske novice najdete pod zavihkom V središču kot tudi na našem računu Facebook in Twitter.

Spletišče in družbeni mediji

Nekaj na spletišču ne deluje oziroma sem našel nedelujočo povezavo. Ali lahko koga obvestim?

Prosimo, izpolnite kontaktni obrazec.

Izobraževanje in vprašanja, povezana z učenjem

Kje najdem informacije o izobraževalnih dejavnostih in učnem gradivu v Hiši evropske zgodovine?

Glejte posebno poglavje Pogosto zastavljena vprašanja za pedagoge.

Ogledi za skupine

Zakaj moram rezervirati ogled za skupino 10 oseb ali več?

To je obvezno zaradi varnostnih predpisov. Brez rezervacije bodo skupine 10 oseb ali več morale počakati, da bo v muzeju dovolj prostora za njihov vstop.

Ali dobim pisno potrdilo skupinske rezervacije?

Potrdilo boste prejeli po elektronski pošti.

Kako dolgo traja skupinski ogled muzeja?

Približno 90 minut.

Ali so na voljo avdio vodstva?

Obiskovalec ob prihodu dobi interaktivno tablico v 24 jezikih, ki je tudi vodnik po muzeju, saj so na njej avdio in video vsebine ter besedila za stalno razstavo. Vsako tablico je mogoče opremiti s posebnimi elementi za učence in otroke, na voljo pa je tudi posebna avdio programska oprema za obiskovalce s posebnimi slušnimi potrebami. Za začasno razstavo ni posebnega avdio vodnika, sta pa na voljo letak in plačljiv katalog razstave.

Ali lahko ista organizacija rezervira več terminov?

Ne, ista organizacija ne more rezervirati več terminov v roku enega tedna. Če vseeno želite rezervirati več terminov, se obrnite na nas.

Razstave in vsebina

Ali ponuja muzej možnosti za raziskave?

Muzej trenutno nima prostorov za ta namen. V prihodnosti se bodo morda pokazale možnosti za raziskave prek partnerstev in delavnic.

Kako pridobim pravice za uporabo slike v knjigi, medijih ali v druge komercialne namene?

Avtorske pravice za večino slik pripadajo zunanjim partnerjem. Obrnite se neposredno na imetnika avtorskih pravic.

Koliko časa je odprta začasna razstava?

Začasne razstave so običajno odprte eno leto.

Pripravništvo

Kako se prijavim na pripravništvo pri Hiši evropske zgodovine?