Praktiska frågor
Nya säkerhetsåtgärder för besökare på Europeiska historiens hus
Läs om de nya säkerhetsåtgärderna.
När är museet öppet?
Måndag 13.00–18.00, tisdag–fredag 09.00–18.00, lördag–söndag 10.00–18.00.
Museet är stängt den 1 januari, 1 maj, 1 november samt 24, 25 och 31 december.
Var ligger Europeiska historiens hus?
Vår adress är Rue Belliard/Belliardstraat 135, 1000 Bryssel, Belgien.
Vad är telefonnumret?
+32 2 283 1220
Vad har Europeiska historiens hus för postadress?
House of European History, European Parliament, Rue Wiertz 60, 1047 Brussels.
Hur mycket kostar inträdet?
Inträdet är gratis.
Finns det säkerhetskontroller?
Ja, alla besökare får sina väskor skannade och passerar genom en metalldetektor. Vi rekommenderar alla besökare att ha id-kort på sig. Säkerhetsproceduren förklaras också i en informationsvideo.
Kan jag ställa min cykel någonstans?
Det finns för närvarande ingen cykelparkering utanför Europeiska historiens hus.
Hur lång tid tar ett besök på Europeiska historiens hus?
Runt 90 minuter.
Får man ta med sig ryggsäckar, vattenflaskor och fika in på museet?
Ryggsäckar, mat och dryck får inte tas med men kan lämnas i förvaringsskåp.
Kan museet bokas för privata evenemang?
För tillfället är detta inte möjligt.
Vilka språk finns materialet på?
Vid ankomsten får besökarna var sin interaktiv datorplatta på 24 språk som fungerar som guide med ljudinslag, texter och videor till den permanenta utställningen. Varje platta kan anpassas med funktioner för skolelever och barn, och för besökare med nedsatt hörsel finns möjligheter till förstärkt ljud. Det finns även en tryckt broschyr, en guidebok (mot betalning) och material för familjer.
Finns det en lägsta ålder för barn?
Vi rekommenderar sex år som lägsta ålder för barn som besöker museet. I vissa delar av den permanenta utställningen kanske föräldrar känner att elva år är en lämplig åldersgräns.
Vilka regler gäller för barn och skolgrupper som besöker museet?
1. Alla barn under 14 år måste medföljas av en vuxen som har ansvar för dem under hela besöket på Europeiska historiens hus.
2. Skol- eller barngrupper måste medföljas av åtminstone 1 vuxen per
– fem barn under 6 år eller fem barn från förskoleklasser,
– tio barn mellan 6 och 14 år,
– femton elever som är 14 år eller äldre.
3. Medföljande vuxna måste stanna med sin grupp under hela besöket.
4. Varje barn som har kommit bort från den medföljande vuxne kommer att ledas till receptionen av personalen på Europeiska historiens hus och ett meddelande kommer att göras där den vuxne ombeds hämta barnet.
5. Europaparlamentet frånsvär sig allt ansvar för olyckor som drabbar barn som inte hålls under uppsikt.
Är fotografering tillåten på museet?
Fotografering med vidvinkel är tillåten på museet, utom i entrén och i säkerhetsområdena. På vissa föremål och montrar finns symboler om fotograferingsförbud uppsatta på grund av konserverings- eller upphovsrättskrav från det utlånande museet. Fotografering med blixt är inte tillåten. Återgivning av bilder eller föremål för yrkesmässig användning kan kräva att upphovsrätten anges. Mejla oss för mer information: historia-press@europarl.europa.eu
Faciliteter
Finns det skötrum?
Det finns skötrum i välkomsthallen vid ingången på entréplan.
Kan man komma in med barnvagn eller sulky?
Ja, via ingången på entréplan.
Vad finns det för hjälpmedel för personer med funktionsnedsättning?
Alla våra faciliteter och aktiviteter är fullt tillgängliga för besökare med nedsatt rörlighet och särskilda behov, såsom rullstolsburna. För besökare med nedsatt hörsel erbjuder datorplattorna undertexter eller skriftliga beskrivningar av de inlästa filminslagen.
Kan ni ordna med rullstolar?
Vi har två rullstolar för utlåning. Använd kontaktformuläret för att reservera en. Eftersom efterfrågan är stor råder vi dig dock att ta med egen rullstol.
Kan jag beställa lunchpaket till mina barn?
Ja, kontakta kafeterian med hjälp av kontaktformuläret.
Jag behöver specialkost. Hur kan jag kontrollera att maten i kafeterian är lämplig för mig?
Information om specialkost finns på kafeterians webbsida. Har du fler frågor kan du ställa dem via kontaktformuläret.
Efter besöket
Hur kan jag ta kontakt med museets hittegodsavdelning?
Använd kontaktformuläret om du har frågor om borttappade föremål.
Kan jag köpa museets produkter på nätet?
Museets produkter kan bara köpas på plats.
Hur kan jag få senaste nytt från museet?
Nyheter från museet hittar du i avsnittet I fokus på vår webbsida och på våra Facebook- och Twitterkonton.
Webbsidan och sociala medier
Det är något som inte funkar på webbsidan, t.ex. en död länk. Kan jag anmäla det till någon?
Kontakta oss på adressen historia-webmaster@europarl.europa.eu
Utbildningsrelaterade frågor
Var kan jag hitta information om utbildningsrelaterade aktiviteter och undervisningsmaterial på Europeiska historiens hus?
Se avsnittet Vanliga frågor för lärare.
Gruppbesök
Varför måste jag göra en gruppreservation om vi är minst tio personer?
Detta är nödvändigt av säkerhetsskäl. Utan förhandsbokning kan grupper på minst tio personer tvingas vänta tills det finns plats i museet.
Hur kan jag få en skriftlig bekräftelse på min gruppreservation?
Du kommer att få en bekräftelse via e-post.
Hur lång tid tar ett gruppbesök?
Runt 90 minuter.
Finns det rundvandringar med ljudguide?
Vid ankomsten får besökarna var sin interaktiv datorplatta på 24 språk som fungerar som guide med ljudinslag, texter och videor till den permanenta utställningen. Varje platta kan anpassas med funktioner för skolelever och barn, och för besökare med nedsatt hörsel finns möjligheter till förstärkt ljud. Till den tillfälliga utställningen finns ingen ljudguide, däremot en broschyr och en katalog (mot betalning).
Kan en organisation boka flera besökstider?
En och samma organisation kan inte boka mer än ett besök per vecka. Vill du ändå boka flera tider ber vi dig kontakta oss för att förklara dina önskemål närmare.
Utställningar och innehåll
Vad finns det för möjligheter till forskning på museet?
För närvarande kan vi inte erbjuda några forskningsfaciliteter, men i framtiden kan det bli möjligt genom olika partnerskap och workshoppar.
Hur skaffar jag rättigheter för att kunna använda en bild i en bok, i media eller för andra kommersiella ändamål?
Upphovsrätten till de flesta bilder tillhör andra än historiehuset. Det bästa är att ta kontakt direkt med upphovsrättsinnehavaren.
Hur länge pågår den tillfälliga utställningen?
Våra tillfälliga utställningar kommer att pågå i ungefär ett år.
Praktikplatser
Hur gör jag för att söka praktikplats på Europeiska historiens hus?
All information om praktiktjänstgöring finns på Europaparlamentets webbplats.